FAQ

Quels sont les différents types d'abonnements ? 

- Achat à l'unité : Tu l'achètes une fois pour tester... ensuite tu reviens nous voir.

- Abonnement bimestriel sans engagement : Tu t'abonnes et on envoie une nouvelle Box à tes aînés tous les 2 mois. Pendant, 2,4...10 mois, c’est toi qui décides de sa durée de vie. Tu es débité(e) de 29€ lors de la souscription pour la première Box Nana & Jaja de ton abonnement, puis par la suite une fois tous les 2 mois pour les prochaines Boxs. Cet abonnement est automatiquement renouvelé chaque 2 mois jusqu’à que tu décides de le suspendre. 

Comment suspendre et réactiver mon abonnement ?

Envoie-nous un mail sur contact.nanajaja@gmail.com.

Vous livrez où ?

Pour l'instant principalement en France et en Belgique avec une livraison à payer de 2€. Si tu souhaites livrer la Box ailleurs le prix de livraison ne sera pas le même.

Quand est-ce que la Box Nana & Jaja sera livrée ?

Pour le lancement Nana & Jaja, les premières Boxs seront livrées la semaine du 6 juillet. 

- Abonnement bimestriel sans engagement :

Lorsque tu commandes sur notre site la Box régulière (avec abonnement), elle sera livrée dans la semaine qui suit ton achat. Ensuite, les Boxs seront livrées tous les 7ème jours du mois, tous les 2 mois. 

- Achat à l'unité : 

Lorsque tu commandes sur notre site une Box curieuse (sans abonnement), elle sera livrée dans la semaine qui suit ton achat.